जो कुछ बेचते हैं, उनके लिए
ग्यारह सेवाएँ। एक नेटवर्क।
ग्यारह सेवाएँ, और हर काम का तरीक़ा अलग — इसलिए हर एक का अपना पन्ना है: क्या मिलेगा, आपका क्या ख़र्च होगा, और हम क्या लेते हैं, साफ़ अंकों में। दो सेवाओं में दो-दो काम हैं, क्योंकि बाज़ार की रसोई और पड़ोसी के लिए पकाता घर एक ही कारोबार नहीं हैं।
आप इनमें से कौन हैं?
हर एक एक सेवा है। किसी कार्ड के नीचे लिखे सवाल का जवाब हाँ है — वही आपका पन्ना है।
उन गाँवों के ग्राहक जहाँ तक आप कभी नहीं पहुँच सके — और कोई सूची बनाने की ज़रूरत नहीं।
- क्या आपकी दुकान प्रखंड बाज़ार में है?
- क्या ग्राहक कहते हैं कि सामान उनके गाँव भेज दीजिए?
- क्या आप सूची सँभालने के बजाय तौलते वक़्त दाम लगाना चाहेंगे?
एक ही सेवा में दो अलग काम: बाज़ार की रसोई, और वह घर जो अकेले रहने वाले पड़ोसी के लिए पकाता है।
- क्या आप प्रखंड बाज़ार की किसी रसोई में पकाते हैं?
- या आप घर पर पकाती हैं, और थोड़ा ज़्यादा बना सकती हैं?
- क्या आपके गाँव में कोई अकेले रहता है?
मिट्टी और करघा — और नाप के गेट, ग्रिल और चौखट। बिना वेबसाइट के एक सूची।
- क्या आप अपने हाथ से कुछ बनाते हैं?
- क्या आप नाप के मुताबिक़ ऑर्डर लेते हैं?
- क्या आप बिना वेबसाइट चलाए मिलना चाहते हैं?
माँग बोने से पहले पता, मंडी पहुँचकर नहीं।
- क्या आप उस प्रखंड में खेती करते हैं जहाँ हम चलते हैं?
- क्या आप बोने से पहले माँग जानना चाहेंगे?
- क्या आप हफ़्ते में कुछ टोकरियाँ भर सकते हैं?
सवारी का किराया और सामान पहुँचाना — उसी काम के साथ जो आप पहले से करते हैं।
- क्या आपके पास ई-रिक्शा, टेम्पो या गाड़ी है?
- क्या आप पहले से इन्हीं सड़कों पर चलते हैं?
- क्या आप किराया ख़ुद बताना चाहेंगे, बजाय इसके कि कोई तय करे?
आदमी के तौर पर दर्ज, कारोबार के तौर पर नहीं। न बोर्ड चाहिए, न रजिस्ट्रेशन।
- क्या आपके पास हुनर है पर दुकान नहीं?
- क्या आप शाम को, या दूसरे कामों के बीच में काम करते हैं?
- क्या आप काम के लिए अगले गाँव तक जाएँगे?
पहली बातचीत का पैसा आपको मिलता है — चाहे वह मुलाक़ात में बदले या नहीं।
- क्या आपका रजिस्ट्रेशन चालू है?
- क्या आप उस गाँव से आई कॉल उठाएँगे जहाँ आप नहीं जाते?
- क्या प्रखंड में कहीं आपका क्लिनिक चलता है?
काम हफ़्ते भर का तय, और दिन की मज़दूरी उसी दिन जिस दिन दोनों मान लें।
- क्या आप मिस्त्री, ठेकेदार या निर्माण का कोई काम करते हैं?
- क्या आप अपने आदमी साथ लाते हैं?
- क्या महीने के आख़िर में दिनों की बहस से तंग आ चुके हैं?
शादी यानी एक ही तारीख़ पर आ मिलते दर्जन भर काम। तारीख़ पंडित जी तय करते हैं; टेंट, हलवाई, बैंड और रोशनी को उस पर पहुँचना होता है।
- क्या आप संस्कार कराते हैं?
- या आप शादी में कुछ देते हैं — टेंट, खाना, बैंड, रोशनी, फ़ोटो?
- क्या आपका काम हफ़्तों का नहीं, पूरे सीज़न का होता है?
इकसठ तरह के छोटे काम, आपके तय किए दाम पर, आपके चुने दिनों में।
- क्या आपके पास अपने ही गाँव में एक घंटा ख़ाली है?
- क्या आप कोई चिट्ठी पढ़ देंगे, या किसी के साथ बैंक तक जाएँगे?
- क्या आप चाहेंगे कि इसका पैसा मिले, एहसान के तौर पर न माँगा जाए?
वे ज़िले जहाँ कोई डिस्ट्रीब्यूटर नहीं जाता — उन्हीं गाड़ियों पर जो रोज़ वहाँ जाती हैं।
- क्या आप कोई उत्पाद बनाते या बाँटते हैं?
- क्या ऐसे ज़िले हैं जहाँ कोई डिस्ट्रीब्यूटर आपके लिए नहीं जाता?
- क्या आपको ऐसी पहुँच चाहिए जो आपको ख़ुद खड़ी न करनी पड़े?
आप कोई भी हों, ये बातें एक जैसी हैं
दाम आप तय करते हैं
न कोई बोली, न ग्राहक जीतने के लिए आपका दाम गिराना। जो आपने लिखा, वही दाम है।
कोई सूची सँभालनी नहीं
दुकान तौलते वक़्त दाम लगाती है। रसोई मेन्यू से। कारीगर काम देखकर। किसी को वेबसाइट नहीं चलानी।
जुड़ने का कोई पैसा नहीं
किसी भी काम के लिए जुड़ने की फ़ीस नहीं, आज महीने का भी कुछ नहीं, और आप जो बेचते हैं उस पर कोई कमीशन नहीं। जब कमीशन की जगह दुकानों और ड्राइवरों के लिए महीने की फ़ीस आएगी, तब किसी से पैसा लेने से पहले दाम बता दिया जाएगा।
रुपयों में, सचमुच क्या लगता है
ढुलाई का पैसा घर देता है, आप नहीं — और ऑर्डर पक्का करने से पहले उन्हें दिख जाता है। ये चालू दरें हैं, और उदाहरण पाँच किलोमीटर की असली डिलीवरी का है।
| क्या लगता है | कौन देता है | |
|---|---|---|
| जुड़ना | ₹0, हर काम के लिए | — |
| आप जो बेचते हैं उस पर कमीशन | ₹0। हर काम, हर श्रेणी, कितनी भी बिक्री हो। बिल पूरा आपके खाते में आता है और उसमें से कुछ नहीं कटता। | — |
| हर महीने | आज ₹0। कमीशन की जगह दुकानों और ड्राइवरों के लिए महीने की एक तय फ़ीस आएगी; किसी से पैसा लेने से पहले हम दाम बता देंगे, और पहला महीना मुफ़्त है। | — |
| सामान्य डिलीवरी की ढुलाई | ₹12 और ₹3 प्रति किलोमीटर — आम पाँच किलोमीटर पर ₹27 | घर |
| उसी चक्कर में दूसरी-तीसरी दुकान | पहली के बाद हर दुकान पर ₹5 | घर |
| वे ₹27 कैसे बँटते हैं | बँटते ही नहीं। पूरे ₹27 ड्राइवर तक पहुँचते हैं। मेटागाँव उसमें से न कोई फ़ीस लेता है, न कोई हिस्सा। | — |
गाड़ियाँ इन सड़कों पर इस सबसे पहले से चल रही थीं। इसीलिए गाँव की दूरी और गाँव के छोटे ऑर्डर पर भी पहुँचाना फ़ायदे का होता है — यह उसी रास्ते की ऊपर की कमाई है जिस पर कोई वैसे भी जा रहा था, कोई नया चक्कर नहीं जिसे शून्य से कमाना पड़े।
बताइए आप क्या करते हैं।
एक फ़ॉर्म, और जवाब वही देगा जो आपका काम समझता है। कुछ तय नहीं होता — यह बातचीत की शुरुआत है, खाता खोलना नहीं।
मेटागाँव